Shipping policy
Chaque commande est traitée avec soin et attention. Tous les produits qui sont fabriqués à la main sont inspectés soigneusement afin de vous offrir une qualité et une totale satisfaction.
Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrable*. Selon la disponibilité de fournitures un délai peut s'ajouter. 1 à 2 semaines sont requis pour la fabrication de certains produits qui sont faits à la main sur commande. Certains produits peuvent avoir un délai supplémentaire pour la réalisation si c'est des commandes avec de la personnalisation ou un modèle et dimension spéciales.
Certains produits sont réalisés à la commande comme les sacs à mains, trousses.
*Pour les chouchous ils sont prêts à partir avec les tissus disponibles.
Les délais de livraisons sont seulement une estimation et non une garantie.
Une fois le colis envoyé à notre transporteur s'il y a un retard cela est hors de notre contrôle.
Rozy Canada n'est pas responsable des erreurs commises par le transporteur et pour une mauvaise adresse que vous nous avez transmis. Les dommages causés par le transporteur, les colis volés après livraison ne sont pas de notre responsabilité.
La livraison standard est entre 1 à 2 semaines au montant de 12$ +tx en suppléments (sauf certaines provinces éloignées.)
Rozy Canada se réserve le droit de modifier le prix de la livraison sans préavis.
Pour toutes les demandes spéciales ou pour des questions veuillez communiquer à l'adresse courriel suivante:
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